El overbooking es uno de los problemas más temidos en la gestión de alojamientos turísticos. Dos reservas en la misma unidad para las mismas fechas. Un huésped que llega y no tiene dónde hospedarse. Una situación que puede destruir la reputación de tu alojamiento en minutos. El channel manager de Anfy lo elimina de raíz.
¿Por qué ocurre el overbooking?
El overbooking ocurre cuando la disponibilidad no se actualiza en todos los canales de venta al mismo tiempo. Si publicás en Booking.com, Airbnb y Despegar sin un sistema de sincronización, existe una ventana de tiempo entre que entra una reserva y que bloqueás manualmente las fechas en los otros portales. En esa ventana, puede entrar otra reserva para las mismas fechas y la misma unidad.
Cuantos más canales tenés, mayor es el riesgo.
Cómo el channel manager de Anfy lo resuelve
El channel manager de Anfy mantiene un calendario centralizado conectado con todos los portales en tiempo real. Cuando entra una reserva por cualquier canal:
- La reserva aparece en el calendario de Anfy en segundos
- Las fechas se bloquean automáticamente en todos los demás portales conectados
- No hay ventana de tiempo para que entre otra reserva en la misma unidad
El proceso ocurre automáticamente, sin ninguna acción de tu parte. Y funciona las 24 horas del día, incluyendo fines de semana y feriados cuando estás sin conectividad.
Beneficios adicionales de la sincronización en tiempo real
- Tarifas actualizadas en todos los portales: cuando cambiás un precio en Anfy, el cambio llega a todos los portales conectados en minutos.
- Restricciones sincronizadas: estadía mínima, restricciones de check-in en determinadas fechas, se aplican en todos los canales desde un solo lugar.
- Visión unificada: todas tus reservas de todos los portales en un solo calendario, sin tener que entrar a cada extranet por separado.
¿Querés implementar esto en tu alojamiento?
