Estos términos regulan el acceso y uso del software Anfy. Al registrarte o utilizar el servicio, aceptás las condiciones aquí establecidas, conforme al Código Civil y Comercial de la Nación (Ley 26.994) y la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
Última actualización: 13 de mayo de 2026
Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "los Términos") constituyen un contrato vinculante entre:
Al completar el proceso de registro, iniciar el período de prueba gratuito o abonar una suscripción, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos. Si el Usuario actúa en representación de una persona jurídica, declara tener facultades suficientes para obligarla.
Si no aceptás estos Términos, debés abstenerte de usar el servicio.
El servicio de Anfy está destinado a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar conforme al artículo 23 del Código Civil y Comercial de la Nación. Al aceptar estos Términos, el Usuario declara tener dicha capacidad.
Anfy es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para la gestión de alojamientos turísticos. El servicio comprende, según el plan contratado, las siguientes funcionalidades:
Anfy se presta a través de internet mediante acceso al panel de administración en admin.anfy.app. No se entrega software para instalar localmente.
Las funcionalidades disponibles pueden variar según el plan contratado. Anfy se reserva el derecho de incorporar nuevas funcionalidades o modificar las existentes, notificando al Usuario con razonable anticipación.
Para acceder al servicio, el Usuario debe registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. El Usuario es responsable de mantener actualizada su información en todo momento.
El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. Debe notificar a Anfy de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta o sospecha de vulneración de seguridad, a través de hola@anfy.app.
Anfy no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de las credenciales del Usuario cuando éste no haya notificado oportunamente la situación.
Cada cuenta de Anfy está asociada a uno o más establecimientos de alojamiento según el plan contratado. La cesión o transferencia de la cuenta a terceros sin consentimiento de Anfy está prohibida.
Anfy puede suspender o dar de baja una cuenta en forma inmediata si detecta uso fraudulento, violación de estos Términos, impago o cualquier conducta que afecte a otros usuarios o al servicio.
Anfy ofrece un período de prueba gratuito de 30 días con acceso a todas las funcionalidades del plan seleccionado, sin necesidad de proporcionar datos de tarjeta de crédito.
Durante el período de prueba, los datos cargados por el Usuario se conservan por 30 días adicionales tras el vencimiento, período durante el cual el Usuario puede contratar un plan y recuperar el acceso. Vencido ese plazo, los datos pueden ser eliminados.
Anfy se reserva el derecho de modificar la duración o las condiciones del período de prueba, comunicándolo en el sitio web con anticipación.
Los planes y precios vigentes se publican en anfy.app/#precios. Los precios se expresan en la moneda indicada en cada plan e incluyen los impuestos aplicables, conforme a los artículos 7 y 8 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
La suscripción se factura en forma mensual o anual según el plan elegido, con anticipación al inicio de cada período. El primer cobro se realiza al momento de contratar el plan.
Las suscripciones activas se renuevan automáticamente al finalizar cada período, salvo que el Usuario cancele con al menos 48 horas de anticipación al vencimiento del período vigente. El Usuario será notificado por correo electrónico antes de cada renovación.
Anfy acepta los medios de pago indicados en el proceso de contratación. El procesamiento de pagos se realiza a través de proveedores certificados bajo estándares PCI DSS. Anfy no almacena datos de tarjetas de crédito.
Anfy puede ajustar sus precios notificando al Usuario con un mínimo de 30 días corridos de anticipación por correo electrónico. Si el Usuario no acepta el nuevo precio, puede cancelar su suscripción sin penalidad antes de la fecha de entrada en vigencia del ajuste.
Anfy emite comprobante fiscal electrónico conforme a las disposiciones de la AFIP. El Usuario es responsable de proporcionar los datos fiscales correctos (CUIT/CUIL, condición ante el IVA) para la emisión del comprobante correspondiente.
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración o solicitándolo a hola@anfy.app. La cancelación tendrá efecto al finalizar el período de facturación vigente.
Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 y el artículo 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación, el Usuario que haya contratado el servicio a distancia o fuera del establecimiento comercial dispone de un plazo de 10 días corridos desde la contratación para revocar su aceptación sin expresión de causa y sin penalidad alguna. En tal caso, Anfy reembolsará el importe abonado dentro de los 30 días siguientes a la revocación.
Para ejercer este derecho, el Usuario debe comunicarlo a hola@anfy.app indicando "Revocación de contrato" en el asunto.
Fuera del plazo de revocación del artículo 34 de la Ley 24.240, los períodos de facturación ya abonados no son reembolsables, salvo en los siguientes casos:
El Usuario puede solicitar la exportación de sus datos (reservas, huéspedes, calendario) en formato estándar (CSV/Excel) en cualquier momento y hasta 30 días después de la baja, escribiendo a hola@anfy.app.
Anfy puede cancelar la suscripción de un Usuario con 30 días corridos de preaviso y reembolso proporcional del período no utilizado, salvo que la cancelación sea consecuencia de una violación de estos Términos, en cuyo caso podrá ser inmediata y sin reembolso.
Al utilizar el servicio, el Usuario se compromete a:
Queda expresamente prohibido:
La violación de cualquiera de estas prohibiciones habilita a Anfy a suspender o dar de baja la cuenta en forma inmediata, sin perjuicio de las acciones legales que pudieren corresponder.
El software, el diseño, los logotipos, las marcas, los textos, la base de datos y todos los componentes de Anfy son propiedad exclusiva de Anfy y están protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual, la Ley 25.036 (protección del software), la Ley 22.362 (Marcas y Designaciones) y los tratados internacionales aplicables.
Estos Términos no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual al Usuario. Se otorga únicamente una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el servicio durante la vigencia de la suscripción.
El Usuario conserva la titularidad de todos los datos que cargue en la plataforma (reservas, información de huéspedes, tarifas, etc.). Anfy no reclama propiedad sobre esos datos y los utiliza exclusivamente para prestar el servicio.
Si el Usuario envía sugerencias, ideas o comentarios sobre el servicio, Anfy podrá utilizarlos para mejorarlo sin obligación de compensación, atribución ni confidencialidad, salvo acuerdo expreso en contrario.
Al cargar datos de huéspedes y terceros en la plataforma, el Usuario actúa como responsable del tratamiento en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326, y Anfy actúa como encargado del tratamiento.
El Usuario garantiza que:
Anfy procesará dichos datos exclusivamente para prestar el servicio contratado y conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.
Anfy procura mantener el servicio disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida. El servicio puede interrumpirse por:
Fuera del horario de atención, los usuarios pueden consultar al agente de IA disponible en el sitio para respuestas inmediatas sobre el uso del sistema.
En la máxima medida permitida por la legislación argentina aplicable, Anfy no será responsable por:
En ningún caso la responsabilidad total de Anfy frente al Usuario excederá el importe equivalente a 3 (tres) meses del plan mensual vigente abonado por el Usuario, salvo dolo o culpa grave de Anfy.
Nada en estos Términos limita o excluye los derechos que corresponden al Usuario en su carácter de consumidor conforme a la Ley 24.240 y sus modificatorias, ni el derecho a reclamar ante la autoridad de aplicación (Secretaría de Comercio) o ante el sistema de Defensa del Consumidor de cada jurisdicción.
Anfy puede modificar, incorporar o eliminar funcionalidades del servicio en cualquier momento. Las modificaciones significativas serán comunicadas al Usuario con al menos 15 días corridos de anticipación por correo electrónico y/o mediante aviso en el panel de administración.
Anfy puede actualizar estos Términos cuando sea necesario. Las modificaciones entran en vigor a los 30 días corridos de su publicación, salvo que se indique expresamente una fecha diferente. El Usuario será notificado por correo electrónico.
Si el Usuario continúa usando el servicio después de la entrada en vigor de los nuevos Términos, se considera que los acepta. Si no los acepta, puede cancelar su suscripción conforme a la sección 6 antes de la fecha de vigencia.
El tratamiento de los datos personales del Usuario por parte de Anfy se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
La Política de Privacidad describe, entre otros aspectos:
Estos Términos se rigen por el derecho de la República Argentina.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, salvo disposición legal imperativa en contrario.
Para cualquier consulta, reclamo o notificación relacionada con estos Términos, podés contactarnos por:
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